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8 Formas de pago.
En FERRELECTRO.SHOP, queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso por lo que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus necesidades:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Mercado Pago.
- Deposito OXXO y 7eleven.
- Transferencia.
- Depósitos Bancarios (Bancomer)
9 Seguridad.
Te garantizamos que todas las transacciones que realices en https://ferrelectroshop.com/ serán 100% apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras on line (YA QUE SE CUENTA CON CERTICADO SSL).
10 Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto
Todo pedido realizado a través de la página de FERRELECTRO.SHOP, podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, FERRELECTRO.SHOP, verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte que el cliente elija, el cliente cubrirá el importe total que se genere por concepto del servicio de flete de las compañías transportistas y/o paquetería que haya elegido.
En los casos de entregas en zona de CDMX y área metropolitana se hará un solo intento de entrega, en el resto del país se harán 2 intentos de entrega. En caso de que después del(los) intento(s) de entrega(s), el cliente no se encuentre disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, FERRELECTRO.SHOP, cancelará la orden en cuyo caso el producto se almacenara en espera de la reclamación del cliente en cuyo caso el cliente se hará cargo nuevamente de los gastos de envío.
11 Entrega de Productos
En https://ferrelectroshop.com/ te ofrecemos una entrega a nivel nacional de 4 a 10 días hábiles. Esto podría variar de acuerdo con los tiempos y logística de las empresas de envíos, paquetería o reparto solicitadas, en la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. Así mismo el cliente en este acto acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días festivos y de asueto, así como vacaciones obligatorias pueden intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son ajenas a FERRELECTRO.SHOP.
El usuario acepta que el uso de https://ferrelectroshop.com/se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en https://ferrelectroshop.com/ se prevén sobre una base “tal cual se muestran” y “según estén disponibles”. Por lo anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de FERRELECTRO.SHOP, satisfagan los requerimientos del usuario, o que los servicios que se ofrecen se mantengan siempre ininterrumpidos. Todo lo anterior, FERRELECTRO.SHOP, tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios al máximo de sus posibilidades.
Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. FERRELECTRO.SHOP, no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro portal de internet.
Como ultimo punto; cuando un producto se pone a disposición para su entrega por parte de una empresa intermediara respecto a los envíos
12 Políticas de cambio de mercancías y garantías de producto.
Nuestro compromiso es ofrecerle una experiencia de compra, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente gozará de 10 días naturales para solicitar su garantía correspondiente por dichas fallas en el producto con las marcas de Makita, Bosch, Santul. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de tiendaenlinea@ferrelectroshop.com en donde se le indicara al cliente como proceder para realizar el cambio físico.
Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de FERRELECTRO.SHOP se analizará que el daño en el producto no haya sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En caso de que FERRELECTRO.SHOP, considere que el producto fue dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso, FERRELECTRO.SHOP, podrá reenviar el producto dañado al cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si FERRELECTRO.SHOP, considera que el producto no fue dañado por el cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que los fabricantes ofrezcan. FERRELECTRO.SHOP. no otorgará mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los productos.
A partir de que reciba el producto podrá hacer válida la garantía de este, reportándolo telefónicamente o acudiendo con la factura de compra a los Centros de Servicio Autorizados descritos en la Póliza de Garantía del Proveedor. Cualquier garantía solicitada después de los 10 días naturales o bien cualquier garantía a largo plazo que el fabricante ofrezca en sus productos, deberá ser reclamada en los centros de servicio y/o lugares autorizados por dichos proveedores. FERRELECTRO.SHOP, no se hace responsable de los tiempos de reparación, políticas de garantía y ubicaciones de los centros de servicio de los fabricantes de productos. Si el fabricante o proveedor no cuenta con centros de servicio para el servicio, reparación o cambio de sus productos, el cliente deberá solicitar la garantía directamente con el fabricante; siendo el mismo fabricante el que determine o no la procedencia de la garantía, la forma y procedimiento para hacerla valida.
Para los casos de devolución de mercancía, el cliente deberá comunicarse con FERRELECTRO.SHOP, quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo todos los gastos que esto implique. En caso de solicitar una cancelación y/o devolución el cliente tendrá un plazo de 5 días para avisar a FERRELECTRO.SHOP. En caso de que el producto a cancelar haya sido ya enviado por FERRELECTRO.SHOP se le reembolsará al cliente todo el costo de los productos excepto el costo por el cargo del costo del envío, y en caso de que no se haya realizado el envío por parte de. FERRELECTRO.SHOP se devolverá el monto íntegro de la compra. La devolución se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de FERRELECTRO.SHOP, nuevo, sin abrir, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, FERRELECTRO.SHOP, podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto.
- Mayoría de edad
El uso del sitio https://ferrelectroshop.com/ queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a https://ferrelectroshop.com/ y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.
- Modificaciones a la información publicada en https://ferrelectroshop.com/
FERRELECTRO.SHOP, podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en https://ferrelectroshop.com/ sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.
- Competencia y jurisdicción
El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.
Términos y condiciones para las promociones de https://ferrelectroshop.com/
Las ofertas son por tiempo limitado por el periodo identificado en la página de detalles del producto y otra página en conexión con la promoción.
- Aplica únicamente al producto señalado en la oferta, sin que se admitan modificaciones de especificaciones, modelo o color.
- Las ofertas y otros servicios podrían estar disponibles únicamente para clientes situados en México y vía internet, y pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales.
- Pueden aplicar cargos de envío a los artículos con descuento y promocionales.
- FERRELECTRO.SHOP se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en cualquier momento y de informarte a través de los mismos canales por los que se ofreció la promoción.
- La oferta no es transferible y no puede ser vendida nuevamente, ni reembolsada o canjeada por dinero.
- Si alguno de los productos relacionados a esta oferta es devuelto, el cargo de la devolución será equivalente al monto final de la transacción, sujeto a las políticas de devoluciones.
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- La oferta podrá invalidarse en caso de que se agote la existencia del producto.
- Cada código promocional se aplica únicamente para los artículos participantes.
- Oferta válida hasta agotar existencias.
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